最近有朋友问我,说在拍拍贷提交借款申请后,突然改变主意想取消审核,但不知道具体该怎么操作。其实啊,这个问题很多网贷新手都遇到过。今天就给大家详细讲讲拍拍贷审核取消的具体步骤,以及在操作过程中需要注意的几个关键点。咱们不仅要弄明白怎么取消,还要了解取消后的影响,这样才不会给自己带来不必要的麻烦。
首先得搞清楚,拍拍贷的审核分为人工审核和系统自动审核两个阶段。如果是刚提交申请那会儿,系统可能还没开始处理,这时候取消相对容易。但要是已经进入人工审核环节,就需要主动联系客服了。上个月我表弟就遇到过这种情况——他上午提交申请,中午发现其他平台利率更低,赶紧想取消,结果在APP里愣是没找到取消按钮。
一、取消审核的三大途径
根据实际测试和用户反馈,目前主要有这些方法可以尝试:
- 在线客服通道:在APP右下角的"我的"-"帮助中心"里,能找到24小时在线客服。这里要注意的是,最好在工作日9:00-18:00联系,响应速度更快
- 电话客服专线:拨打官方客服400-184-8888,按语音提示转接人工服务。建议准备好身份证号码和注册手机号,方便快速核验身份
- 撤回申请功能:部分用户反馈在"借款记录"页面,未审核通过的订单会出现"撤回"按钮。不过这个功能好像是随机出现的,可能和审核进度有关
说到这,可能有朋友要问:要是审核已经通过了怎么办?说实话,这个时候就比较被动了。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》,一旦资金进入存管账户,理论上就不能单方面取消。不过别慌,可以尝试两个办法:一是立即申请提前还款(虽然会产生利息),二是与客服协商特殊情况处理。上周我同事就因为家人突然住院需要取消借款,提供了医院证明后,平台特事特办给处理了。
二、必须注意的四个细节
在操作取消的过程中,这些坑可千万要避开:
- 及时性原则:建议在提交申请后2小时内处理,超过这个时间窗口成功率会明显下降
- 资料完整性:联系客服时,要准备好身份证正反面照片、手持身份证照片,有时还需要录制视频确认
- 征信影响:虽然取消审核本身不会上征信,但频繁操作可能被系统标记为"高风险用户"
- 服务费问题:如果审核过程中产生费用,需要确认是否退还。这里有个小技巧——可以引用《消费者权益保护法》第二十六条关于格式条款的规定
说到征信,这里多提醒一句。很多朋友担心取消借款会影响信用评分,其实只要不是审核通过后拒绝放款,一般不会有负面记录。不过啊,我建议一个月内取消次数不要超过2次,毕竟现在各家金融机构的数据都是互通的。
三、替代方案的选择技巧
如果真的需要取消借款,不妨考虑这些替代方案:
- 调整借款金额:把10万申请改成5万,通过率更高且审核更快
- 更换担保方式:增加房产证明或车辆信息,有时候反而能获得更低利率
- 选择其他期限:把12期改成6期,资金周转压力可能更小
最后提醒大家,网贷虽方便,申请需谨慎。每次提交申请前,最好先用平台自带的计算器算清总成本,包括利息、服务费、违约金等。如果确实需要取消审核,按今天说的步骤操作就行。记住,保持和客服的良好沟通很重要,毕竟人家手里有特批权限嘛。